Da es sich bei unserem Angebot nicht um eine Pauschalreise, sondern um eine Individualreise handelt, welche Sie mit uns gemeinsam zusammenstellen, müssen Sie zur Buchung Kontakt mit uns aufnehmen und Ihre Wünsche und Vorstellungen zu Ihrer Reise äußern. Wir werden Ihnen ein Angebot mit allen Details und Preisen erstellen. Bei Einverständnis senden Sie uns eine Mitteilung und wir reservieren für Sie.
Auf Grund dessen, dass wir ein winziges Unternehmen sind und uns nur durch Qualität, Flexibilität und Individualität gegen die "Goliats" im Reisegeschäft durchsetzen können, haben wir auch mehrere Zahlungsmöglichkeiten für Sie.
Nach Absprache gibt es aber auch folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Sie können aber auch zu Ihrem vertrauten Reisebüro gehen.
Wenn Ihr Reisebüro seriös ist und Sie nicht als Kunden verlieren möchte, bucht dieses außer den Flügen, auch unser Angebot für Sie. Ihr Reisebüro wird dann Kontakt mit uns aufnehmen und wir werden alles Weitere mit Ihrem Reisebüro abklären. Wir hatten bereits Gäste, welche diese Möglichkeit nutzten.
Sollten Sie Ihre Reise nicht antreten können, bekommen Sie selbstverständlich, abzüglich unserer Aufwandsentschädigung, welche 20% des Gesamtbetrages nicht überschreitet,
zurückerstattet. Für gebuchte Ausflüge hier in Brasilien gilt, sollten diese durch einen nicht vorhersehbaren Grund ausfallen, bekommen Sie Ihr Geld zurück (z.B. bei schlechtem
Wetter).
Bei Buchung einer Rundreise gelten allerdings gesonderte Zahlungsbedingungen und Aufwandsentschädigungen. (Alleine wegen der im Vorfeld zu buchenden Inlandsflüge und Hotels).
Zum Karneval erwarten wir eine Anzahlung von 100% des Gesamtpreises. In diesem Fall betragen die Stornokosten 100% ab bestätigter Reservierung.
Haftbar können wir nur gemacht werden, für den von uns - Pousada Sitio Santa Anna - durchgeführten Service. Im Fall, dass wir Flüge, Hotels, Guides, Eintrittskarten usw. für Sie buchen, treten wir nur als Vermittler auf und sind somit für die Durchführung und deren Qualität nicht haftbar.